Amoura Escapes ("wij", "ons") is een dienst van Johannes Cornelis van Dijke, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83868003. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.
1. Welke gegevens we verzamelen
Als je een aanvraag verstuurt, ontvangen we:
- je naam en e-mailadres, en je telefoonnummer als je dat invult (alleen om je een appje te sturen als je escapes klaarstaan);
- je budget, reisdata of reismaand en vanaf welk vliegveld je wilt vertrekken;
- via welke link of advertentie je op de website kwam (zodat we weten welke advertenties werken);
- wat je ons vertelt over de reis, zoals de gelegenheid of waar je partner blij van wordt.
Kies je een voorstel en boeken wij de reis voor je, dan hebben we ook de gegevens nodig die airlines en hotels vragen: de namen van de reizigers zoals in het paspoort, geboortedatum, nationaliteit en een telefoonnummer. Vraagt de airline erom, bijvoorbeeld bij een vlucht naar het Verenigd Koninkrijk, dan ook het paspoortnummer en de vervaldatum. Een kopie of foto van je paspoort vragen we niet.
Betaal je via Stripe, dan verwerkt Stripe je betaalgegevens. Wij zien en bewaren je volledige kaartgegevens niet.
Kies je de onthulling als kaart in een envelop, dan gebruiken we het adres dat je bij het betalen opgeeft alleen om die kaart te versturen.
2. Waarom we ze gebruiken
- om je aanvraag te beoordelen en te beantwoorden;
- om je twee voorstellen te maken;
- om de reis op jouw naam te boeken;
- om je e-mails over je aanvraag te sturen;
- om de betaling te verwerken en onze administratie bij te houden.
3. Grondslag
- Overeenkomst: om de dienst te leveren die je aanvraagt;
- Toestemming: voor analytische en advertentiecookies (zie punt 7);
- Wettelijke plicht: voor onze financiële administratie.
4. Met wie we gegevens delen
We werken met de volgende partijen. Elke partij krijgt alleen wat nodig is voor haar taak.
| Partij | Waarvoor |
|---|---|
| Netlify | Hosting van de website en opslag van aanvragen |
| Resend | Versturen van automatische bevestigingsmails |
| PostNL | Bezorgen van de kaart in een envelop, als je daarvoor kiest |
| Stripe | Verwerken van betalingen |
| Google (Gmail) | Persoonlijke e-mail over je aanvraag |
| Airlines, hotels en aanbieders van activiteiten | Boeken van de reis die je kiest |
| Plausible Analytics | Anoniem tellen van bezoeken, zonder cookies en zonder persoonsgegevens |
| Google Analytics | Inzicht in het gebruik van de website, alleen met je toestemming |
| Meta (Facebook en Instagram) | Meten en verbeteren van onze advertenties, alleen met je toestemming |
We verkopen je gegevens aan niemand.
5. Hoe lang we ze bewaren
- Aanvragen waar geen opdracht uit volgt, verwijderen we binnen 12 maanden.
- Reisgegevens die we nodig hadden om te boeken, verwijderen we binnen 3 maanden na de reis.
- Gegevens over betaalde opdrachten bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat vraagt.
6. Je rechten
Volgens de AVG heb je het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
- bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen;
- een kopie van je gegevens te krijgen.
Mail hiervoor naar hello@amouraescapes.com. We reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Cookies
We tellen bezoeken met Plausible Analytics. Dat werkt zonder cookies, is anoniem, wordt gehost in de EU en verwerkt geen persoonsgegevens. Daarom vragen we hiervoor geen toestemming. Met je toestemming gebruiken we Google Analytics, om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, en de Meta Pixel, om onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en te verbeteren. Deze diensten plaatsen cookies en kunnen gegevens delen met Google en Meta. Ze laden pas nadat je in de cookiemelding op "Prima" klikt. Klik je op "Liever niet", dan plaatsen we geen analytische of advertentiecookies en werkt de website gewoon. Wil je je keuze wijzigen? Klik onderaan de homepage op "Cookie-instellingen"; de melding verschijnt dan opnieuw.
8. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
9. Contact
Vragen over dit beleid of over je gegevens? Mail naar hello@amouraescapes.com.